Mentions légales

Lisa Arnold's Octopus Communications est l’entreprise individuelle d’Elisabeth Beatrix (Lisa) Arnold, sise à Berne. Nous exerçons nos activités selon les principes de transparence, de fiabilité et de protection des données.

Lisa Arnold's Octopus Communications
Morgenstrasse 11a
3018 Berne
Suisse

E-mail : welcome@octopuscomm.ch
Téléphone : +41 78 262 20 59

Propriétaire / personne habilitée à représenter l’entreprise
Elisabeth Beatrix (Lisa) Arnold

Vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail, téléphone ou formulaire de contact. Votre demande sera traitée de manière personnelle, confidentielle et transparente.

Protection des données
Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à Lisa Arnold's Octopus Communications. La protection soigneuse de vos données personnelles va de soi pour nous – que vous visitiez notre site web, utilisiez nos services de conseil, vous inscriviez à des événements ou communiquiez directement avec nous.

Champ d’application
La présente politique de confidentialité s’applique aux données personnelles que vous nous transmettez via le site web, par e-mail, via les réseaux sociaux, au moyen d’un formulaire de contact ou par téléphone. Elle couvre toutes les informations permettant de vous identifier directement ou indirectement, par exemple votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale ou votre numéro de téléphone. Nous n’assumons aucune responsabilité pour les sites web de tiers vers lesquels renvoient des liens.

Collecte et utilisation des données
Vous pouvez en principe utiliser notre site web sans fournir de données personnelles. Nous ne collectons des données que si vous nous les communiquez volontairement, par exemple pour des demandes de renseignements, des premiers contacts et des entretiens de conseil, des prises de rendez-vous en ligne, des inscriptions à une newsletter, la participation à des webinaires et événements ou l’utilisation de téléchargements. Nous enregistrons automatiquement certaines données techniques, telles que l’adresse IP, le type de navigateur et les cookies, afin d’améliorer nos services ; vous pouvez gérer ces informations dans les paramètres de votre navigateur.

Prestataires externes et transferts de données
Pour l’hébergement du site web, la gestion d’événements et certains services spécifiques, nous collaborons avec des partenaires soigneusement sélectionnés en Suisse et en Europe (par exemple pour les newsletters par e-mail, la prise de rendez-vous, les webinaires, l’analytique). Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de respecter la confidentialité. Des transferts de données en dehors de la Suisse ou de l’UE n’ont lieu que si les destinataires tiers garantissent un niveau de protection des données approprié.

Réseaux sociaux, outils et plugins
Afin d’augmenter notre portée et d’améliorer la qualité de nos services, nous utilisons des plugins sociaux et des outils d’analyse web (notamment Google Analytics, LinkedIn, Instagram). Vos données d’utilisation ne sont employées qu’aux fins d’optimisation de nos offres. Pour plus de détails, veuillez consulter les déclarations de confidentialité propres à chaque fournisseur.

Sécurité des données
Vos données sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles appropriées contre tout accès non autorisé, toute perte, toute manipulation ou toute divulgation. Nous choisissons les emplacements de nos serveurs et nos solutions de stockage avec le plus grand soin.

Droits et contact
Vous avez le droit, à tout moment, d’obtenir des informations sur les données vous concernant que nous conservons, de demander leur rectification ou leur suppression (dans la mesure où aucune obligation légale ne s’y oppose), de vous opposer à leur traitement, de demander la limitation du traitement ainsi que la portabilité de vos données. Veuillez adresser votre demande directement à :

Lisa Arnold's Octopus Communications
Service de protection des données
Morgenstrasse 11a
3018 Berne
Suisse

E-mail : welcome@octopuscomm.ch

Mises à jour
Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente politique à tout moment, en fonction des exigences légales en vigueur ou de modifications techniques. La version publiée en ligne au moment de votre visite fait foi.